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Les réseaux sociaux sont désormais entrés dans les entreprises pour des applications internes ou avec l’extérieur, clients, fournisseurs, partenaires… Selon le cabinet Useo qui vient de publier une deuxième étude sur le sujet (Quel type de réseau social pour l’entreprise ?), la question ne porte plus « sur l’intérêt de mettre en place un réseau social d’entreprise (RSE), mais sur comment le faire dans les meilleures conditions ». Cette nouvelle étude qui analyse une quinzaine de solutions considère qu’elles sont entrées dans l’ère du conversationnel.