Le collaboratif peut-il réconcilier SI et sales ?

Par Ania Mysliwiec, Partner Management – TRASER Software GmbH

L’intrigue : le mail mystère

Il y a quelques temps, un jeudi après-midi dans l’open space commercial, je reçois un mail d’un expéditeur sous la forme [monemployeur]@gmail.com, avec un beau logo de la société, m’invitant à remplir un formulaire dans lequel je saisirai mon login et mon mot de passe entreprise. Rapide coup d’œil aux collègues : ils ont vu ce mail, mais il n’y a pas de réaction outre mesure, chacun étant dans son dossier.

La démarche sentant le phishing à plein nez, immédiatement, je préviens les SI. Le service IT, à ma grande surprise, n’envoie pas de mail général à tous les salariés pour les prévenir de ce phishing, contrairement à leur habitude lorsqu’un incident se produit. Etonnée mais occupée par un dossier, je passe à autre chose.