Vous venez d’ouvrir votre plateforme Jamespot et vous demandez comment procéder pour garantir l’engagement de vos futurs utilisateurs ? Les conseils que nous vous donnons aujourd’hui vous permettront à la fois de préparer le terrain, de réussir votre onboarding, et de faire adhérer les membres. C’est parti 🚀

Étape n°1 : créez vos groupes

Avant d’inscrire vos utilisateurs, assurez-vous de bien créer vos groupes. L’important, ici, c’est surtout de s’assurer que les groupes en question fonctionneront : pour cela, un travail de brainstorm en amont est nécessaire 🧠.

Voici les questions à vous poser avant de les créer :

    • Quels sont les besoins à couvrir ? Quels usages existaient sur l’intranet de l’entreprise ou dans les échanges mail ? Dois-je créer un groupe administration, actualités, métier ?
    • Quelle typologie d’utilisateurs vont rejoindre ma plateforme ? Des salariés de l’entreprise tous métiers confondus ? Des prestataires externes ? Des clients ? Selon le type de membres, vous devrez créer autant de groupes que nécessaire.
    • Comment orienter les usages ? S’il s’agit d’un groupe d’entraide par exemple, vous devrez préciser dans le descriptif de votre groupe que les contenus attendus sont essentiellement des questions (en utilisant l’application Questions & réponses).
    • Quel sera le niveau d’accès de mon groupe ? Public, modéré, privé ? A vous de décider selon votre contexte et vos objectifs.
Guide - embarquez tous vos collaborateurs - Visite guidée 1
Guide - Embarquez tous vos collaborateurs - visite guidée

Étape n°5 : consultez les Indicateurs régulièrement

Qu’il s’agisse des indicateurs du groupe dont vous êtes administrateur (disponibles sur la page du groupe), ou plus largement des indicateurs de la plateforme, la consultation des statistiques d’activité vous permettent de repérer les contenus les plus performants et d’en tirer les conclusions nécessaires pour améliorer votre taux d’engagement.

N’hésitez pas à les consulter de manière régulière 😉

Et vous, qu’avez-vous mis en place pour engager vos collaborateurs sur votre plateforme Jamespot ?

Dîtes-le nous dans les commentaires 👇.

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