Quand on travaille de chez soi, il peut être difficile de maintenir le lien qui nous unit à nos collaborateurs. Découvrez dès maintenant 3 façons différentes d’échanger avec vos collègues afin d’optimiser votre communication interne tout en étant en télétravail !
Aaaah la communication interne ! Quelques mots échangés rapidement près de la machine à café, la vidéo du patron tournant en boucle sur les écrans d’ordinateur de l’organisation, le court article publié par la DRH prévenant d’un futur changement de mutuel… Derrière ce terme de « communication interne » existe en vérité une multitude de situations, de contextes et d’échanges. Une chose est certaine : la communication interne tire avant tout sa force des innombrables interactions que nous avons chaque jour avec nos collaborateurs.
Mais l’année 2020 et les différents événements qui l’ont accompagné ont changé la donne : le télétravail s’est répandu comme une traînée de poudre et se rendre physiquement au bureau est devenu particulièrement délicat.
Dans un tel contexte, comment procéder pour optimiser efficacement sa communication interne ? Comment faire en sorte que cette dernière ne faiblisse pas à cause de la distance imposée par le télétravail ? 🤔
Nous sommes justement là pour répondre à cette question et vous donner tous les conseils dont vous avez besoin ! L’objectif ? S’assurer que votre communication interne soit toujours aussi flamboyante quelle que soit la distance ! 😎🔥
Télétravail : 3 façons d’optimiser sa communication interne
Les rituels : maintenir les échanges collectifs
L’un des avantages incontestables du travail en présentiel est sans aucun doute le fait de pouvoir solliciter un ou plusieurs de ses collaborateurs à n’importe quel moment (mis à part quelques exceptions bien sûr). Un avantage que le télétravail a bien du mal à combler à cause de la distance. En télétravail, les échanges collectifs se font plus rares, ce qui, à terme, impacte de façon très négative la communication globale de votre organisation en plus de renforcer le sentiment de solitude dont peuvent être victimes vos collaborateurs (nous y reviendrons).
Instaurer des rituels peut être un excellent moyen de ramener les échanges collectifs sur le devant de la scène. Par rituels, il est question de moments collectifs organisés durant lesquels tous les collaborateurs se réunissent en visioconférence. Chez Jamespot, nous avons introduit 2 rituels quotidiens : le Hello et le Goodbye 👋. Le principe de ces deux rituels ? Tous les membres de l’équipe se réunissent le matin et en fin d’après-midi tous les jours de la semaine pour échanger pendant une quinzaine de minutes. Cela permet de lancer et de clôturer chaque journée de travail par des moments collectifs, de parler de ses missions actuelles avec ses collaborateurs ou bien encore de partager certaines anecdotes vécu pendant la journée. Libre à vous bien entendu d’adapter ce format à votre convenance selon la culture de votre entreprise ! 😉
Les pauses-cafés : le remède contre l’isolement
Qui n’a jamais pris une pause-café au bureau ? ☕ Un café chaud, un collaborateur avec qui échanger quelques minutes… De quoi passer un agréable moment avant de se remettre au travail 😊 Vivre ce genre de moments en télétravail est quelque peu délicat… mais heureusement pas impossible ! 🤩
La problématique ici n’est pas tant sur le fait de savoir comment se retrouver (la visioconférence est clairement là pour ça) mais davantage de savoir quand ! En télétravail, vous et vos collaborateurs êtes seuls face à votre bureau. Cela peut impacter votre humeur, bien entendu, mais aussi et surtout vos habitudes. Là où vous aviez l’habitude de proposer une pause-café à vos collaborateurs en quelques minutes au bureau, il est plus difficile de savoir quand prendre une pause lorsque la distance se glisse dans l’équation. 😥
Pourtant, prendre une pause est tout aussi important en télétravail qu’en présentiel. N’hésitez donc pas à vous octroyer quelques minutes de décompression et mieux encore, à proposer à l’un de vos collaborateurs de faire de même. Vous casserez ainsi la solitude propre au télétravail pendant quelques minutes tout en remettant au goût du jour une habitude que vous aviez sans doute perdu en travaillant de votre domicile 😉 Chez Jamespot, nous avons développé une application spécifiquement pour ce genre de cas de figure : l’application Caméra café☕ Cette dernière vous permet de créer une salle de visioconférence et d’y inviter en quelques clics les collaborateurs de votre choix. Les collaborateurs choisis recevront alors une notification les invitant à rejoindre une pause-café. Ils sauront dès lors que vous leur proposer une pause et non pas une réunion d’urgence 😉
La gamification : revaloriser le teambuilding
Les avantages de la gamification sont aussi nombreux que les formes que cette dernière est capable d’adopter. Quizz, concours de photo, concours de badges… Les façons d’appliquer la gamification ne manquent pas… de même que les raisons qui peuvent pousser à y avoir recours. Fidéliser davantage ses clients ? Améliorer l’image de sa marque ? Encourager le recours à un service ? Autant d’objectifs pouvant être atteints grâce à l’aide de la gamification. Mais cette dernière ne se limite pas qu’à ses différents motifs et peut également être utiliser pour optimiser la communication interne globale de l’organisation qui y a recours. 💬
En effet, si la gamification est souvent utilisée dans des actions liées aux clients (ceci afin d’atteindre les objectifs cités plus hauts) il est parfaitement possible d’appliquer les mêmes principes avec ses collaborateurs : choisir quelle forme prendra le jeu, établir les règles, déterminer les récompenses et la date de départ pour enfin communiquer auprès de vos collaborateurs et en encourager un maximum à participer à la fête. Qu’il s’agisse de vos clients ou de vos collaborateurs, les mêmes règles s’appliquent et les enjeux sont identiques. Le tout est de respecter les 3 principes suivants : que le jeu embarque un maximum de personnes en son sein grâce à son fonctionnement (ou les récompenses promises), que ce dernier puisse se faire à distance (dans ce cas précis, l’Escape Game est malheureusement à proscrire) et enfin privilégier les jeux collectifs pour inciter vos collaborateurs à collaborer 🤝 Les échanges n’en seront ainsi que plus nombreux. 😉
Un des clients Jamespot, par exemple, a eu recours à la gamification pour un usage interne. Il s’agit de La Sorbonne Université qui a mis en place des concours de connaissances hebdomadaires en son sein avec des badges à gagner à chaque fin de semaine. L’instigateur de ces concours, qui a avoué être au départ peu intéressé par la gamification et ses principes, a reconnu les bienfaits de son initiative : les participants se font chaque semaine plus nombreux, les concours ont vu naître une plus forte coopération entre les membres qui n’ont pas hésité à s’entraider afin de remporter le fameux sésame et certains joueurs ont même encouragé certains de leurs pairs à venir les rejoindre pour participer à leur tour. Un bel exemple de ce que la gamification peut apporter en matière de communication interne ! 👏
Si vous souhaitez en savoir davantage sur la gamification et ses principes (comment établir une stratégie efficace ? Comment animer un projet de gamification ? Comment choisir ses récompenses ?), n’hésitez pas à aller approfondir le sujet via notre guide entièrement dédié à la gamification ! Il vous donnera toutes les clés pour créer à votre tour les meilleurs concours en interne ! 😄
En conclusion
Nous arrivons déjà à la fin de cet article ! Nous espérons qu’il vous a plu et que ces quelques conseils vous aideront à partager davantage de moments collectifs avec vos collaborateurs ! Si vous souhaitez en savoir plus sur la solution Jamespot, deux choix s’offrent à vous : vous pouvez vous installer confortablement dans votre chaise et assister à une démonstration personnalisée réalisée par nos soins ! Ou bien prendre vous-même le contrôle et tester une plateforme Jamespot gratuitement pendant 30 jours !
Rendez-vous très bientôt pour un nouvel article signé Jamespot ! 😉📝
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